sales@tkflow.com 
1. Koja je luka otpreme?
Prema zahtjevu kupca, dostava u određenu luku, ako nema posebnog zahtjeva, luka za utovar je luka Šangaj.
2. Koji je rok plaćanja?
30% unaprijed putem T/T, 70% T/T prije otpreme ili L/C kredit po viđenju.
3. Koji je datum isporuke?
Isporuka iz tvornice za 30-60 dana nakon primitka pologa, ovisno o vrsti pumpi i pribora.
4. Koliko traje jamstveni rok?
18 mjeseci nakon isporuke proizvoda iz tvornice ili 12 mjeseci nakon početka korištenja opreme.
5. Treba li osigurati postprodajno održavanje?
Imamo profesionalne inženjere koji pružaju smjernice za instalaciju i postprodajne usluge održavanja.
6. Treba li osigurati testiranje proizvoda?
Možemo pružiti različite vrste testova i testove trećih strana prema zahtjevima kupaca.
7. Može li se proizvod prilagoditi?
Možemo prilagoditi proizvode prema zahtjevima kupaca.
8. Dajete li uzorke?
Budući da su naši proizvodi prilagođeni mehanički proizvodi, uglavnom ne dostavljamo uzorke.
9. Koji su standardi za vatrogasne pumpe?
Vatrogasne pumpe prema NFPA20 standardima.
10. Koji standard zadovoljava vaša kemijska pumpa?
Prema ANSI/API610.
11. Jeste li tvornica ili trgovačko društvo?
Mi smo proizvođač, imamo vlastitu tvornicu, certificiranu po ISO sustavu.
12. Za koje se područje mogu koristiti vaši proizvodi?
Nudimo različite vrste proizvoda koji se primjenjuju za prijenos vode, sustave grijanja i hlađenja, industrijske procese, naftno-kemijsku industriju, građevinske sustave, obradu morske vode, poljoprivredne usluge, protupožarne sustave i obradu otpadnih voda.
13. Koje osnovne informacije treba dati za opći upit?
Kapacitet, visina, informacije o mediju, zahtjevi za materijalom, pogon na motor ili dizel, frekvencija motora. Ako je vertikalna turbinska pumpa, moramo znati duljinu ispod baze i je li ispus ispod ili iznad baze, ako je samousisna pumpa, moramo znati usisnu visinu itd.
14. Možete li nam preporučiti koji je od vaših proizvoda prikladan za korištenje?
Imamo profesionalno tehničko osoblje koje će vam, na temelju informacija koje nam dostavite i stvarne situacije, preporučiti najprikladnije proizvode za vaše potrebe.
15. Koje vrste pumpi imate?
Mi smo proizvođač, imamo vlastitu tvornicu, certificiranu po ISO sustavu.
16. Koji dokument možete dostaviti za ponudu?
Općenito nudimo popis ponuda, krivulje i podatkovne listove, crteže i ostale dokumente za ispitivanje materijala koji su vam potrebni. Ako vam je potrebno, ispitivanje od strane tridesetostranih svjedoka bit će u redu, ali morate platiti naknadu za tridesetostranih.